Згідно Закону України “Про захист прав споживачів” повернення / обмін товару можливий протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту покупки. Товар, який підлягає поверненню або обміну не повинен мати ознак користування (відсутність зовнішніх пошкоджень, програмних змін, збереження повної комплектації товару і цілісність упаковки), повинен мати всі необхідні документи на товар (гарантійний талон, товарний чек, або інший документ, що підтверджує покупку).

У разі обміну або повернення товару вартість пересилки оплачує покупець.

Гарантія на всю продукцію, представлену в магазині, становить не менше 2-х тижнів з моменту продажу.
Умови гарантії – стандартні, ні чим не відрізняються від інших магазинів: гарантія дається на брак при виробництві даного виробу.

Якщо Ви самостійно розібрали товар – гарантія на виріб не поширюється.

Гарантія не поширюється на змінні витратні матеріали, знос яких залежить від інтенсивності і характеру використання (ущільнення, пружини, манжети і деякі вузли). В гарантійний ремонт товар приймається після пред’явлення товарного чека на покупку.

Гарантійні зобов’язання не поширюються на товар в наступних випадках:

  •           Механізм експлуатувався з порушенням “Інструкції по експлуатації”, що призвело до механічних пошкоджень;
  •           Наявність сторонніх предметів усередині вироби, речовин, рідин, комах інших частинок;
  •           Також пошкодження, що виникли внаслідок стихійного лиха;
  •           При використанні товару не за призначенням;
  •           Внесення змін у конструкцію і схематичне зміна вироби, самостійна заміна деталей, порушення пломб і голограм.

Наші рекомендації:

  •           Перед експлуатацією, обов’язково прочитайте інструкцію;
  •           У разі виникнення несправності, уважно прочитайте інструкцію;
  •           У разі настання гарантійного випадку, зв’яжіться з нашим менеджером, будь-яким зручним для Вас способом.